| |
Ga terug naar een
van onze winkels |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden |
|
Artikel 1 - Toepasselijkheid en Definities |
| 1.1 |
Verkoop op afstand: een door de EWK-internetwinkels of dienstverlener georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. |
| 1.2 |
De overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand. |
| 1.3 |
Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand; |
| 1.4 |
Het bedrijf: EWK-internetwinkels of, indien zulks van toepassing is, het onderdeel van EWK-Telecom dat zich bezighoudt met de verkoop op afstand. Niet als bedrijf in deze zin wordt beschouwd degene die zich bezighoudt met de verkoop op afstand van verzekeringen; |
| 1.5 |
De consument: de koper van goederen of afnemer van diensten, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf; |
| 1.6 |
Het aanbod: elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals EWK-internetwinkels die in haar catalogus, folders of anderszins aan de consument doet; |
| 1.7 |
De prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden dienst, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden; |
| 1.8 |
Afkoelingsperiode: de termijn waarbinnen de consument koper gebruik kan maken van zijn herroepingrecht; |
| 1.9 |
Duur transactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van goederen en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; |
| 2.1 |
EWK-internetwinkels
Cederstraat
.
2404 VJ Alphen aan den Rijn.
Telefoon : 071 - 711 02 53.
Kamer van koophandel Rijnland nummer: 28107607.
BTW registratienummer is NL11.69.90.120.B01.
Postbank rekening : 945 35 37.
Correspondentie post adres : EWKTelecom Postbus 753 2400AT Alphen aan den Rijn. |
| 2.2 |
Handelend onder de domeinnaam(en): ewktelecom.nl, telefoonsvoorsenioren.nl, zorgvoorsenioren.nl, gsmvoorsenioren.nl, alarmvoorsenioren.nl, skypetelefoonwinkel.nl, decttelefoonwinkel.nl, voiptelefoonwinkel, motorfietsalarm.nl, simpeltel.nl. |
|
Artikel 3 - Algemene voorwaarden |
| 3.1 |
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contact tussen EWK-internetwinkels en consument koper, ongeacht welke communicatiemiddel wordt gebruikt. |
| 3.2 |
Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen. |
| 3.3 |
Door het gebruik van de EWK-internetwinkels en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de consument koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de EWK-internetwinkels pagina. |
| 4.1 |
De aangeboden goederen en/of diensten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld. |
| 4.2 |
Elk aanbod is onderhavig aan de algemene voorwaarden, afwijkingen hierop zullen duidelijk worden aangegeven bij de betreffende producten en/of diensten.
Alle aangeboden producten zijn voorzien van een Aankoop Advies en met behulp van het Aankoop Advies, kan consument koper beoordelen of het product geschikt is voor de consument koper welke de producten gaat gebruiken. Het Aankoop Advies is een bindend onderdeel van het aanbod en zoals vermeld in de algemene voorwaarden. Wij willen consument koper vriendelijk vragen om ons Aankoop Advies op te volgen. Bij het niet of niet volledig opvolgen dan wel niet nakomen van het Aankoop Advies, dan is de aankoop geheel voor en op risico van de consument koper. |
|
Artikel 5 - Afkoelingsperiode |
| 5.1 |
Het aanbod zal tevens een afkoelingsperiode of bedenktijd van acht (8) dagen inhouden, ingaande de dag van plaatsen van de bestelling
door of namens de consument koper, tenzij anders overeengekomen, conform lid 3. |
| 5.2 |
Tijdens de afkoelingsperiode heeft de consument koper een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van de terugzending, de ontvangen goederen te retourneren, dan wel om te kennen te geven dat van de aangeboden diensten geen gebruik wordt gemaakt. In de gevallen waar (tevens) diensten worden aangeboden, wordt onder herroepingrecht verstaan een bedenktermijn, waarop de bepalingen in deze voorwaarden omtrent de afkoelingsperiode onverkort van toepassing zijn. |
| 5.3 |
Beperkingen of uitsluitingen van de afkoelingsperiode - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen of diensten - zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld. |
| 5.4 |
De consument koper kan de afkoelingsperiode uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze die door
EWK-internetwinkels bij het aanbod en/of bij de aflevering is aangegeven.
De Voorwaarden herroepingsrecht voor de afkoelingsperiode staan in Artikel 6. |
|
Artikel 6 - Voorwaarden herroepingrecht voor de afkoelingsperiode |
| 6.1 |
Deze voorwaarden op het herroepingrecht zijn naar alle redelijkheid opgesteld. De afkoelingsperiode is er ter bescherming van de consument koper.
De voorwaarden waaraan door consument koper voldaan dient te worden om aanspraak te kunnen maken op het herroepingsrecht,
zijn er ter bescherming van EWK-internetwinkels en de door EWK-internetwinkels aangeboden producten. |
| 6.2 |
De afkoelingsperiode is uitsluitend en alleen bedoeld om de consument koper te beschermen tegen impulsieve aankopen.
- Het herroepingrecht is dus Niet bedoeld om producten uit te mogen testen.
- Het herroepingrecht is ook Niet bedoeld om te kunnen beoordelen of de gebruiks vriendelijkheid of de nuttigheid van het product
aan de wensen van de consument koper voldoet.
- Indien consument koper gebruik wil maken van een Aankoop op Proef, dan staan de voorwaarden in Artikel 7 lid 3. |
| 6.3 |
Een onder deze regeling geretourneerd product dient ongebruikt , volledig compleet en in de originele onbeschadigde met de nog verzegelde verpakking terug gezonden te worden. Alle origineel meegezonden documentatie en/of verpakking materialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
Tijdens de afkoelings periode zal de consument koper zorgvuldig omgaan met het product en de bijbehorende verpakking. De consument koper zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dit nodig is om te kunnen beoordelen of consument koper het product wenst te behouden. Indien consument koper van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal consument koper het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk is - in de originele staat en verpakking aan EWK-internetwinkels retourneren en conform de door EWK-internetwinkels verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Restitutie van het aankoopbedrag is op basis van de staat waarin wij het product van u terug ontvangen.
Als een algemene richtlijn, hanteren wij hiervoor de onderstaande tabel.
- Een verbroken AankoopVerzegeling,
- Gebruiksaanwijzing ontbreekt,
- Display beschermfolie is verwijderd,
- Doosje van adapter ontbreekt,
- Draadklemmen zijn niet aanwezig,
- Garantiebewijzen zitten er niet bij,
- Andere verpakkingsmaterialen zijn weg,
- Aankoopnota ontbreekt.
|
| De staat waarin het product en binnen 8 dagen is terug ontvangen |
Percentage bedrag
van de restitutie |
- Niet gebruikt, Volledig onbeschadigde en nog in de originele verpakking.
- De AankoopVerzegeling is Niet verbroken. |
100% |
- Bij een beschadigde verpakking en verbroken AankoopVerzegeling.
- Product is gebruikt en niet meer "als nieuw in doos" te verkopen. |
50% |
- Product is gebruikt en zonder de originele en complete verpakking.
- Ontbreken van toebehoren welke in de linker kolom staat vermeld. |
25% |
Alle percentages zijn exclusief behandelings- en exclusief de verzendkosten |
|
| 6.4 |
Het product dient ook degelijk verpakt en bij voorkeur in een voldoende stevig doosje, terug gestuurd te worden. |
| 6.5 |
Bij retourzending behoort er gebruik gemaakt te worden van een verzekerde verzending waarbij de dekking minimaal gelijk is aan de waarde van het product, met handtekening bij ontvangst. De kosten van het terugzenden komen geheel voor rekening van de afzender. |
| 6.6 |
Alleen wanneer er volledig aan de voorwaarden van Artikel 6 is voldaan, zal er een restitutie worden gedaan. De restitutie minus de gemaakte kosten voor de verzending zal z.s.m. worden uitgevoerd, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na retourontvangst van de goederen. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen leiden tot een verminderde restitutie, waarbij alle onkosten die gepaard zijn met deze afwijkingen zullen worden verhaald op de afzender. Tevens is de consument koper € 5,00 aan administratiekosten / behandelingskosten verschuldigd aan EWK-internetwinkels. |
| 6.7 |
Het ruilen van producten die uitsluitend op verzoek van consument koper door EWK-internetwinkels voor consument koper worden besteld of vervaardigd of tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de consument koper, is ruiling niet mogelijk en op deze producten is het herroepingrecht niet van toepassing. |
| 6.8 |
Indien het product niet conform de voorwaarden van EWK-internetwinkels is ontvangen, dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van consument koper welke verplicht is haar eigendom binnen twee weken af te halen. Op verzoek kan het product ook worden bezorgd. |
| 6.9 |
Is het product, de verpakking of de inhoud van de verpakking beschadigd of
zijn er gebruikerssporen aangebracht zoals het verbreken van de Aankoop verzegeling(en), dan kan product(en) niet meer worden terug gestuurd. |
| 6.10 |
Is het product langer dan acht (8) dagen in uw bezit, dan kan het product(en) niet meer worden terug gestuurd. |
| 6.11 |
Annuleren van de bestelling en als consument koper gebruik maakt van 24 uur Verzend Service, kunnen zonder kosten en binnen 24 uur bij EWK-internetwinkels en via het speciaal daarvoor beschikbaar gestelde email formulier, worden geannuleerd.
Indien consument koper de bestelling niet binnen de wettelijke termijn van acht (8) dagen heeft geannuleerd, zijn wij genoodzaakt om consument koper de kosten voor opslag, reservering en verzendkosten in rekening te brengen. |
| 6.12 |
Prepay of beltegoed kaarten vallen niet onder dit herroepingsrecht en worden niet retour genomen er zal geen restitutie op deze producten plaats vinden.
Prepay of beltegoed kaarten, hiervoor wordt altijd en zonder uitzonderingen € 15,00 in mindering gebracht op de restitutie. |
| 6.13 |
Indien het pakket door consument koper aan de deur wordt geweigerd of consument koper heeft het pakket niet op het postkantoor afgehaald.
Dan wordt het afgehandeld conform de Algemene voorwaarden zoals vermeld onder |
| 6.14 |
De volledige voorwaarden voor het verzenden van retouren, kunt u vinden onder |
|
Artikel 7 -Totstandkoming van de overeenkomst |
| 7.1 |
Onverminderd het bepaalde in het derde lid komt de overeenkomst tot koop en verkoop tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. |
| 7.2 |
Bij het van toepassing zijn van een afkoelingsperiode geldt het door de consument koper inroepen van de afkoelingsperiode als ontbindende voorwaarde. |
| 7.3 |
Het staat EWK-internetwinkels vrij om overeenkomstig de wettelijke bepalingen een koop op proef te bedingen en aan de afkoelingsperiode een opschortende werking toe te kennen.
Uitsluitend en alleen na een schriftelijke goedkeuring, geven EWK-internetwinkels de consument koper toestemming om gedurende een vooraf schriftelijk vastgelegde en volgens individueel afgesproken periode, onder door EWK-internetwinkels op het moment van de transactie te bepalen voorwaarden dan wel afspraken, een product te mogen testen ( een aankoop op proef ).
Deze afspraken worden in een aparte overeenkomst en altijd schriftelijk Voor de aankoop tussen
EWK-internetwinkels en de consument koper vastgelegd en ook schriftelijke door EWK-internetwinkels bevestigt. Indien er geen schriftelijke overeenkomst tussen de consument koper en EWK-internetwinkels bestaat, is het niet mogelijk om producten te mogen testen, producten uit te proberen of koop op proef te bedingen. Op de lopende transactie(s), zijn standaard deze algemene voorwaarden van toepassing. |
| 7.4 |
Indien de consument koper een bedrag vooruit betaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt of conform lid 2 ontbonden wordt, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen terugbetaling plaatsvinden. |
| 7.5 |
EWK-internetwinkels treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen. |
| 7.6 |
EWK-internetwinkels kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. EWK-internetwinkels is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de consument koper behoort tot enige maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep is niet toegestaan. Hierbij geldt, dat de vaste woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld. |
| 7.7 |
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de consument koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door consument koper opgegeven e-mail adres. Deze overeenkomst kan door EWK-internetwinkels herroepen worden in geval de consument koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal EWK-internetwinkels de consument koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen. |
| 7.8 |
Consument koper en EWK-internetwinkels komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 7.1 is voldaan. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van EWK-internetwinkels gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs. |
| 7.9 |
Indien de consument koper voortijdig de aangegane overeenkomst wenst te ontbinden,
dan zijn de reeds gemaakte onkosten voor transport van het bestelde product naar de consument koper ten allen tijde voor de consument koper en tevens is de consument koper € 5,00 aan administratiekosten / behandelingskosten verschuldigd aan EWK-internetwinkels. |
| 8.1 |
Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de aangeboden goederen en/of diensten niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. In tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen. In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld. |
| 8.2 |
Prijsverhogingen na de totstandkoming van een overeenkomst worden alleen tussentijds doorgevoerd wanneer de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen. Daarbij heeft de consument koper de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat. |
| 8.3 |
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. |
| 8.4 |
De consument koper is de prijs verschuldigd die EWK-internetwinkels in haar bevestiging conform Artikel 7.7 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door EWK-internetwinkels worden gecorrigeerd. |
| 9.1 |
EWK-internetwinkels staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheids voorschriften. |
|
Artikel 10 - Verzenden en Retouren |
| 10.1 |
Verzending van bestelde artikelen zullen uitsluitend plaatsvinden volgens de aangeboden dienst(en) zoals aangegeven in het transactieoverzicht, een overzicht van deze dienst(en) en de kosten hiervan kunt u alsmede vinden onder de kop “Verzenden en Retouren”. |
| 10.2 |
Retour zendingen worden uitsluitend door EWK-interwinkels geaccepteerd en in ontvangst genomen, wanneer de Retourzending vooraf en ook schriftelijk
via het RMA / RETOUR formulier zijn aangemeld en wanneer er volledig is voldaan aan de voorwaarden van Artikel 10. |
| 10.3 |
Bij retourzendingen behoort er gebruik gemaakt te worden van een verzekerde verzending waarbij de dekking minimaal gelijk is aan de waarde van het product, met handtekening bij ontvangst. Tevens dient het product degelijk verpakt en bij voorkeur in een doosje, terug gestuurd te worden.
Het doosje moet duidelijk voorzien zijn van het RMA / RETOUR nummer en ook duidelijk voorzien zijn van een afzender. |
| 10.4 |
- De kosten van het terugzenden wegens aanspraak op het herroepingrecht inzake de afkoelingsperiode,
|
zijn geheel op kosten van de consument koper. |
| - De kosten van het terugzenden wegens defect en/of garantie afhandeling en/of reparatie, |
zijn geheel op kosten van de consument koper. |
| - De kosten van het terugzenden wegens fouten in de adressering en/of weigering door de consument koper, |
zijn geheel op kosten van de consument koper. |
| - De kosten van het terugzenden wegens door consument koper gemaakte fout(en) in zijn bestelling, |
zijn geheel op kosten van de consument koper. |
|
| 10.5 |
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd en in ontvangst genomen wanneer de zending vooraf en schriftelijk via een RMA / RETOUR formulier
bij EWK-interwinkels zijn aangemeld en wanneer er is voldaan aan de voorwaarden van Artikel 10.
Nadat de consument koper van EWK-internetwinkels een RMA / RETOUR nummer heeft ontvangen,
dient de retourzending zo snel als mogelijk doch uiterlijk binnen drie (3) werkdagen door EWK-internetwinkels te zijn ontvangen.
Alle kosten voor EWK-interwinkels die voortvloeiend uit het niet voldoen aan deze voorwaarden worden verhaalt op de afzender. |
| 10.6 |
Indien het product niet conform de voorwaarden van EWK-internetwinkels is ontvangen dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van consument koper welke verplicht is haar eigendom binnen twee weken af te halen. Op verzoek kan het product ook worden bezorgd. |
| 10.7 |
Indien consument koper gebruikerssporen op de aan hem geleverde zaken heeft aangebracht, zoals het verbreken van verzegelingen of het openen van niet meer te sluiten verpakkingen en op dat moment vervalt zijn recht op reclame, tenzij eerst hierdoor het gebrek kon worden geconstateerd. Een onder deze regeling geretourneerd product dient ongebruikt , volledig compleet en in de originele onbeschadigde en met de nog verzegelde verpakking terug gezonden te worden.
Alle origineel meegezonden documentatie en/of verpakking materialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
Restitutie van het aankoopbedrag is op basis van de staat waarin wij het product van u terug ontvangen.
Als een algemene richtlijn, hanteren wij hiervoor de onderstaande tabel.
- Een verbroken AankoopVerzegeling,
- Gebruiksaanwijzing ontbreekt,
- Display beschermfolie is verwijderd,
- Doosje van adapter ontbreekt,
- Draadklemmen zijn niet aanwezig,
- Garantiebewijzen zitten er niet bij,
- Andere verpakkingsmaterialen zijn weg,
- Aankoopnota ontbreekt.
|
| De staat waarin het product en binnen 8 dagen is terug ontvangen |
Percentage bedrag
van de restitutie |
- Niet gebruikt, Volledig onbeschadigde en nog in de originele verpakking.
- De AankoopVerzegeling is Niet verbroken. |
100% |
- Bij een beschadigde verpakking en verbroken AankoopVerzegeling.
- Product is gebruikt en niet meer "als nieuw in doos" te verkopen. |
50% |
- Product is gebruikt en zonder de originele en complete verpakking.
- Ontbreken van toebehoren welke in de linker kolom staat vermeld. |
25% |
Alle percentages zijn exclusief behandelings- en exclusief de verzendkosten |
|
| 10.8 |
De volgende producten kunnen Niet worden geretourneerd :
- alle geleverde software producten of bijgeleverde software pakketten;
- indien de waarde, de restwaarde of de aanschafprijs van het product lager is dan € 30,00;
- boeken, tijdschriften, catalogi, CD’s, DvD’s en andere vormen van informatie dragers;
- prepay belkaarten welke gedeeltelijk dan wel geheel ver- en/of gebruikt zijn;
- producten die van persoonlijke aard zijn zoals hoofdtelefoons, oordopjes, tasjes en draagkoortjes;
- producten waarvoor een bindende productregistratie is uitgevoerd of zijn aangemeld;
- producten voorzien van een Aankoop-verzegeling of met een Garantiezegel en waarvan dit zegel door de consument koper is verbroken;
- producten van of uit een Restant Partij, Speciale aanbieding, Afprijzing, Opruiming of eenmalige verlaagde Aktie prijs;
- producten die als een zelfbouwpakket zijn geleverd en reeds geheel of gedeeltelijk door consument koper zijn gemonteerd;
- producten die op verzoek van consument koper speciaal voor consument koper zijn besteld;
- danwel producten welke op verzoek van consument koper naar zijn of haar wensen zijn vervaardigd of aangepast.
|
|
| 10.9 |
Na de aanvraag van een RMA / RETOUR nummer, is consument koper verplicht om het gebruik, de bewerking, de verwerking of de installatie van de betreffende producten onverwijld en per direct te staken. |
| 10.10 |
De consument koper is niet gerechtigd om de producten, zonder een geldig RMA / RETOUR nummer, naar EWK-internetwinkels terug te zenden. Ingeval consument koper een product zonder een geldig RMA / Retour nummer naar EWK-internetwinkels verzend, dan komen alle kosten welke aan de terugzending zijn verbonden, ten laste van de consument koper. EWK-internetwinkels is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van de consument koper onder derden op te slaan. |
| 10.11 |
Rembours zendingen, ongefrankeerde zendingen, zendingen zonder duidelijk leesbaar afzender of retour zendingen welke zonder aankondiging naar
EWK-internetwinkels zijn terug gezonden, worden zondermeer geweigerd en gaan altijd retour naar de afzender. |
| 10.12 |
Indien het pakket door consument koper aan de deur wordt geweigerd of consument koper heeft het pakket niet op het postkantoor afgehaald.
Dan wordt door EWK-internetwinkel altijd de totale verzendkosten van de zending en de verzendkosten van retourzending + € 5,00 voor de afhandelings kosten,
in mindering gebracht op het eventuele restitutie bedrag. |
| 10.13 |
Indien consument koper niet voldoet of weigeren om te voldoen aan de voorwaarden van Artikel 10, dan is consument koper € 5,00 administratiekosten / behandelingskosten verschuldigd aan EWK-internetwinkels. Alleen wanneer er volledig aan de voorwaarden van Artikel 10 is voldaan, zal er een restitutie worden gedaan. De restitutie minus de gemaakte kosten voor de verzending zal z.s.m. worden uitgevoerd, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na retourontvangst van de goederen. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen leiden tot een verminderde restitutie, waarbij alle onkosten die gepaard zijn met deze afwijkingen zullen worden verhaald op de afzender. |
| 10.14 |
Annuleren van de bestelling en als consument koper gebruik maakt van 24 uur Verzend Service, kunnen zonder kosten en binnen 24 uur bij EWK-internetwinkels en via het speciaal daarvoor beschikbaar gestelde email formulier, worden geannuleerd.
Indien consument koper de bestelling niet binnen de wettelijke termijn van acht (8) dagen heeft geannuleerd, zijn wij genoodzaakt om consument koper de kosten voor opslag, reservering en verzendkosten in rekening te brengen. |
|
Artikel 11 - Schademeldingen en Reclame |
| 11.1 |
Pakketten met een zodanig beschadigde verpakking dat redelijkerwijs mag worden aangenomen dat de inhoud ook schade heeft opgelopen, mogen en behoren geweigerd te worden tijdens het in ontvangst nemen. Controleer bij twijfel hierover de inhoud gezamenlijk met de bezorger. |
| 11.2 |
De consument koper verplicht zich er toe de inhoudelijke van de verpakking direct te controleren en wanneer de inhoud is beschadigd, alsmede verschillen in hoeveelheid, gewicht, samenstelling of kwaliteit tussen de afgeleverde producten en de daarvoor op de orderbevestiging en/of factuur gegeven beschrijving, moet consument koper dit uiterlijk binnen 24 uur na levering schriftelijk of via email aan EWK-internetwinkels worden gemeld. |
| 11.3 |
De consument koper is verplicht de producten onmiddellijk na aankomst op de plaats van bestemming of, indien dit eerder is, na ontvangst door hemzelf of door een in zijn opdracht handelende derde, nauwkeurig te (doen) inspecteren. Eventuele reclames over gebreken aan de producten die zijn te wijten aan materiaal of fabricagefouten, moeten uiterlijk binnen acht (8) dagen na aankomst van de producten schriftelijk of via email aan EWK-internetwinkels worden gemeld.
Na het verstrijken van deze termijn, wordt EWK-internetwinkel geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en wordt aangenomen dat consument koper het
product of de producten, in goede orde heeft ontvangen. |
| 11.4 |
Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de bovengestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering en
uiterlijk binnen veertien (14) dagen na aankomst van de producten schriftelijk of via email aan EWK-internetwinkels worden gemeld. |
| 11.5 |
Na het ontdekken van enig gebrek of schade is consument koper verplicht om het gebruik, de bewerking, de verwerking of de installatie van de betreffende producten onverwijld en per direct te staken. |
|
Artikel 12 - Eigendomsrecht |
| 12.1 |
Alle geleverde goederen blijven eigendom van EWK-internetwinkels tot het gehele uitstaande bedrag m.b.t. de levering en de daarbij behorende kosten betaald zijn. |
| 13.1 |
In beginsel geldt voor geleverde producten de garantie termijn van twaalf (12) maanden en onder de voorwaarden zoals deze door de fabrikant, de distributeur of de leverancier van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient consument koper na ontdekken hiervan Per Direct en
uiterlijk binnen een termijn van acht (8) dagen, EWK-internetwinkels schriftelijk in kennis te stellen.
Een eventueel door EWK-internetwinkels als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument koper jegens EWK-internetwinkels kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand. |
| 13.2 |
EWK-internetwinkels is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de consument koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld.
EWK-internetwinkels aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving. |
| 13.3 |
Onder de standaard garantie vallen gebreken aan de producten die zijn te wijten aan materiaal of fabricage fouten. Om consument koper een snelle garantie afhandeling aan te kunnen bieden, heeft EWK-internetwinkels afspraken gemaakt met zijn fabrikanten, de reparateur, een servicedienst, de beoordeling en de garantie afhandeling van het geleverde product(en) en als deze vallen binnen de garantie periode welke is afgegeven door de fabrikant van het product, deze garantie beoordeling en afhandeling wordt volledig verzorgt door de fabrikant, de reparateur, de servicedienst van het product(en). EWK-internetwinkels is geen partij bij de beoordeling en afhandeling van de reparatie en kan tevens geen invloed uitoefenen op de duur van de reparatie. |
| 13.4 |
Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er Geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen:
- indien de waarde, de restwaarde of de aanschafprijs van het product lager is dan € 30,00;
- indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
- indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud;
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van EWK-internetwinkels of de fabrikant zijn verricht;
- indien de originele factuur of aankoopnota niet kan worden overgelegd, deze is gewijzigd of deze onleesbaar is gemaakt;
- indien het serienummer van het product niet overeenkomt met het door EWK-internetwinkels geregistreerde serienummer dan wel is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- indien naam of factuurnummer niet overeenkomen met de bij EWK-internetwinkels geregistreerde gegevens dan wel is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
- indien gebreken ontstaan aan accessoires zoals kleine oordopjes of headsets, welke bij een (gsm) telefoon zijn meegeleverd;
- indien de fouten zijn opgetreden als gevolg van blikseminslag, brand – of waterschade, of van andere van buitenkomende oorzaken of onheilen;
|
| 13.5 |
- indien door het gebruik een draadbreuk danwel breuk door extreme trekbelasting heeft plaats gevonden, hanteren EWK-internetwinkels en binnen dertig (30) dagen vanaf de aankoop datum,
de vervanging tegen kostprijs en exclusief de verzendkosten;
- indien door het gebruik een defect aan stekkers/plugjes is ontstaan, hanteren EWK-internetwinkels en binnen dertig (30) dagen vanaf de aankoop datum,
de vervanging tegen kostprijs en exclusief de verzendkosten;
- indien door het gebruik een gebrek of defect aan de adapter of acculader ontstaat, hanteren EWK-internetwinkels een omruil termijn van maximum dertig (30) dagen vanaf de aankoop datum.
Na de periode van dertig (30) dagen en tot maximum zestig (60) dagen vanaf de aankoop datum, is de vervanging van de adapter of acculader tegen de kostprijs en exclusief verzendkosten;
- indien er een gebrek of defect aan de accu en of batterij ontstaat, hanteren EWK-internetwinkels een omruil termijn van maximum dertig (30) dagen vanaf de aankoop datum.
Na de periode van dertig (30) dagen en tot maximum zestig (60) dagen vanaf de aankoop datum, is de vervanging van de accu tegen de kostprijs en exclusief de verzendkosten;
Het is door de consument koper en na de aankoop datum, slechts (eenmalig) 1x mogelijk om gebruik te maken van de omruil regeling
voor vervanging van de accu en/of acculader/adapter. |
| 13.6 |
Voor het achterhalen van een defect aan het product of een onderdeel van het product, wordt altijd en Minimaal € 30,00 Onderzoek kosten in rekening gebracht.
Deze Onderzoek kosten zijn altijd voor rekening van de consument koper. EWK-internetwinkels streeft er naar hier van tevoren melding van te maken. Het achterwege blijven van deze melding ontslaat de consument koper niet van de verplichting tot het betalen van deze kosten.
Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan wordt de consument koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer de consument koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kosten opgave, dan kan consument koper haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoek kosten.
Wanneer de consument koper deze onderzoek kosten zes (6) maanden na het aanbieden van de kosten begroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van het product aan EWK-internetwinkels. |
| 13.7 |
De kosten van het terugzenden wegens defect en/of garantie afhandeling en/of reparatie, zijn geheel voor rekening dan wel op kosten van de consument koper. |
|
Artikel 14 - De bestelling |
| 14.1 |
Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen EWK-internetwinkels en de consument koper anders is overeengekomen. |
| 14.2 |
Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de consument koper naar believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing, dan wel de verzending de consument koper is toe te rekenen. In geval van een kennelijke vergissing zal de consument koper EWK-internetwinkels hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de consument koper de goederen en bescheiden ter beschikking van EWK-internetwinkels houden. De consument koper zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt. |
| 14.3 |
Als de klant gebruik wil maken van de 24 uur verzendservice, dan moet uw bestelling en ook uw betaling OP WERKDAGEN VOOR 15.00 uur op de bankrekening van EWK-internetwinkels zijn gestort. Na dat u van ons de email bevestiging heeft ontvangen, maakt u via internetbankieren het totaalbedrag naar onze rekening over. Via elektronisch betaling, wordt dit bedrag op onze rekening bijgeschreven en zorgen wij in samenwerking met TNT POST voor de snelle verzending naar het door u opgegeven adres. |
| 14.4 |
Bestellingen of uw betalingen die NA 15.00 uur bij ons binnen komen, daarvan kunnen wij niet garanderen dat de bestelling nog die zelfde dag naar u wordt verzonden. Deze bestellingen vallen vanzelfsprekend niet meer onder de 24 uur verzendservice en worden dan verder als normale bestelling met een levertijd van minimaal twee (2) werkdagen afgehandeld. |
|
Artikel 15 - De uitvoering van de bestelling |
| 15.1 |
EWK-internetwinkels zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. |
| 15.2 |
Als plaats van levering geldt het woonadres van de consument koper dat het laatst aan EWK-internetwinkels kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen. |
| 15.3 |
Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal EWK-internetwinkels geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen dertig (30) dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument koper hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft, een bericht. De consument koper heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. |
| 15.4 |
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal EWK-internetwinkels zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt aangeboden en wanneer de consument koper hier geen genoegen mee neemt, deze de bestelling kan annuleren. Bij vervangende artikelen blijft de afkoelingsperiode gehandhaafd. |
| 15.5 |
Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij EWK-internetwinkels, tenzij anders is overeengekomen. |
|
Artikel 16 - Duur transacties |
| 16.1 |
De consument koper kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden. |
| 16.2 |
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd van maximaal één jaar. Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de consument koper de overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de opzegtermijn maximaal drie maanden bedragen. |
| 17.1 |
De door de consument koper verschuldigde bedragen dienen doormiddel van een vooruitbetaling, binnen vijf (5) dagen te worden voldaan. In geval van een overeenkomst bij betaling op rekening, binnen veertien (14) dagen na bezorging van het goed of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, na afgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden te worden voldaan, dan wel zoveel later als tussen EWK-internetwinkels en consument koper onderling is overeengekomen.
|
| 17.2 |
Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument koper geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of aangaande het desbetreffende verzoek tot verlening van dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. |
| 17.3 |
De consument koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan
EWK-internetwinkels te melden. |
| 17.4 |
In geval van wanbetaling van de consument koper heeft EWK-internetwinkels behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument koper kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. |
| 17.5 |
In het geval dat met EWK-internetwinkels een betalingstermijn is afgesproken, geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de consument koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden. |
| 17.6 |
Bij het niet of niet tijdige betaling door de consument koper is de consument koper over het openstaande bedrag rente verschuldigd van 1,44% per maand, te rekenen vanaf de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. |
| 17.7 |
Ten laste van de consument koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die EWK-internetwinkels, als gevolg van de niet nakoming door de consument koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft moeten maken. |
| 17.8 |
In geval van niet tijdige betaling is EWK-internetwinkels bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de consument koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder inbegrepen. |
| 17.9 |
In geval dat de consument koper de verschuldigde bedragen niet binnen vijf (5) dagen en doormiddel van een vooruitbetaling tengunste van EWK-internetwinkels heeft voldaan, blijft de bestelling tot maximaal tien (10) dagen voor de consument koper gereserveerd. Indien de consument koper de betaling tengunste van EWK-internetwinkels en na maximaal tien (10) dagen niet heeft voldaan, gaat EWK-internetwinkels er gemakshalve van uit dat de consument koper geen belangstelling meer heeft in het product. De bestelling c.q. de overeenkomst wordt op dat moment en met onmiddellijke ingang door EWK-internetwinkels ontbonden. |
|
Artikel 18 - Persoonsgegevens
|
| 18.1 |
EWK-internetwinkels zal de gegevens van de consument koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een Privacy Statement. |
| 18.2 |
EWK-internetwinkels neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht. |
| 18.3 |
Omdat alleen uw naam en adres gegevens wordt gebruikt, maakt EWK-internetwinkels voor haar winkelmandje op dit moment nog geen gebruik van SSL beveiligde verbinding. |
|
Artikel 19 - Overmacht of Calamiteit |
| 19.1 |
In geval van overmacht is EWK-internetwinkels niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument koper na te komen.
EWK-internetwinkels is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. |
| 19.2 |
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de consument koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer :
- stakingen,
- brand,
- bedrijfsstoringen,
- energiestoringen,
- storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite,
- niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,
- het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning
- extreme weers invloeden veroorzaakt door storm, sneeuw of overstromingen. |
|
Artikel 20 - Diensten en installatie |
| 20.1 |
Dit artikel bevat specifieke bepalingen voor de door EWKTelecom te verrichten diensten en/of werkzaamheden voor of in opdracht van een/de opdrachtgever. Voor zover strijdig, heeft het gestelde in dit artikel voorrang boven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden. |
| 20.2 |
De opdrachtgever zal aan EWKTelecom steeds wanneer de overeengekomen dienstverlening dit noodzakelijk maakt, tijdig toegang tot en de kosteloze beschikking over alle door EWKTelecom benodigde middelen en bij de opdrachtgever aanwezige faciliteiten, dienen te verschaffen. |
| 20.3 |
Indien blijkt dat het verlenen van de diensten (deels) niet verricht kan worden ten gevolge van het niet voldoen door de opdrachtgever aan enige verplichting jegens EWKTelecom of anderszins aan de opdrachtgever toerekenbare omstandigheden dan zal de opdrachtgever de volledige kosten, berekend op basis van de op dat moment geldende tarieven van EWKTelecom, volledig dienen te vergoeden. |
| 20.4 |
Indien de prijs op basis van na-calculatie wordt bepaald, mogen alle door EWKTelecom gemaakte uren bij het uitvoeren van de diensten, inclusief reisuren, in rekening worden gebracht met toevoeging van de gemaakte kosten voor materialen alsmede alle andere in redelijkheid door EWKTelecom gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de gevraagde diensten. Bij na-calculatie zal EWKTelecom de uren en kosten in de betreffende factuur apart en duidelijk specificeren. |
| 20.5 |
Tenzij anders overeengekomen wordt de aanneemsom bij aanneming van het werk als volgt gefactureerd:
- 30% bij het aangaan van de overeenkomst;
- 50% bij de aanvang van de werkzaamheden;
- 20% bij (eerste) oplevering van het resultaat van de aannemingswerkzaamheden of de eerdere ingebruikneming hiervan. |
|
| 20.6 |
Indien de opdrachtgever aanvullingen of wijzigingen wenst op de afgesproken aannemings werkzaamheden welke EWKTelecom op grond van de overeenkomst moet verrichten en EWKTelecom van oordeel is dat deze prestaties daardoor worden verzwaard of worden uitgebreid, is er sprake van meerwerk, dat -met inachtneming van het volgende lid 20.7 afzonderlijk aan de opdrachtgever in rekening kan worden gebracht, ook als tussen partijen eerder een vaste prijs was of is overeengekomen. |
| 20.7 |
Indien EWKTelecom meent dat er van meerwerk sprake is, zal EWKTelecom de opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk van op de hoogte stellen en deze informeren over de gevolgen daarvan voor de prijs en voor de termijn waarin EWKTelecom al haar andere prestaties vallende onder de overeenkomst, zou kunnen voldoen. De opdrachtgever wordt geacht accoord te zijn met de uitvoering van het meerwerk en de daaraan verbonden extra kosten en consequenties, tenzij de opdrachtgever binnen acht (8) dagen na de bedoelde kennisgeving door EWKTelecom, schriftelijk bezwaar daartegen heeft aangetekend. EWKTelecom mag met de uitvoering van het meerwerk wachten totdat de opdrachtgever EWKTelecom daartoe schriftelijk opdracht heeft gegeven. |
|
Artikel 21 - Geschillen of klachten |
| 21.1 |
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar zijn op haar woonplaats heeft. |
| 21.2 |
EWK-internetwinkels dient aan de consument koper de mogelijkheid te geven om schriftelijk een klacht in te dienen via email, fax of per post. EWK-internetwinkels dienen klachten zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week in behandeling te nemen en binnen dertig (30) dagen tot een passende oplossing te komen met de consument koper. De periode van dertig (30) dagen gaat in na het ontvangen van de klacht door EWK-internetwinkels. |
| 21.3 |
Consument koper dienen schriftelijke met EWK-internetwinkels te communiceren. Het gecommuniceerde dient bewaard te worden voor
eventuele geschillencommissie. |
| 21.4 |
Bij het niet tot een oplossing komen met EWK-internetwinkels kan de consument koper een beroep doen op de geschillencommissie. De consument koper dient hiervoor de schriftelijke communicatie aangaande de klacht te beschikking te stellen. Zonder bovenstaande zal de geschillencommissie geen procedure starten. |
| 21.5 |
Aanvragen van een geschillenprocedure dienen schriftelijk gedaan te worden door de consument koper. Maximaal 3 maanden na het indienen van de klacht bij EWK-internetwinkels dient de aanvraag binnen te zijn. Bij niet navolgen van het advies van de geschillencommissie kan een eventueel lidmaatschap en certificering van EWK-internetwinkels worden ingetrokken. |
| 21.6 |
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. EWK-internetwinkels of de consument koper is te alle tijden gerechtigd een geschil voor te leggen bij bevoegde rechter. |
| 21.7 |
Derden treden niet toe tot enige overeenkomst tussen EWK-internetwinkels en de consument koper op basis van een derdenbeding in deze Voorwaarden of de Overeenkomst. Het artikel 6:254 lid 1 BW is niet van toepassing. Met betrekking tot Overeenkomsten als bedoeld in artikel 6:247 lid 2 BW wordt echter uitdrukkelijk bepaald dat afdeling 3, titel 5 van Boek 6 BW buiten toepassing blijft.
Door EWK-internetwinkels wordt de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag, nadrukkelijk uitgesloten. |
| 21.8 |
EWK-internetwinkels dient in haar algemene voorwaarden kenbaar te maken welk recht van toepassing is. Bij het niet vermelden hiervan is de consument koper bepalend onder welke jurisdictie van de bevoegde rechter het geschil zal worden aangedragen. |
|
Artikel 22 - Disclaimer en © Copyright statement |
| 22.1 |
Alle tekst informatie, foto's, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen die betrekking hebbende tot of op de producten en/of met betrekking hebbende op onze internet pagina vallen onder het © Copyright of eigendomsrecht van onze webmaster DanWo&Co en mogen zonder toestemming of medeweten niet worden overgenomen danwel niet worden gekopieerd. |
| 22.2 |
Bron vermeldingen of links geplaatst op andere pagina's, zijn alleen toegestaan na goedkeuring en/of schriftelijke toestemming van onze webmaster. |
|
Artikel 23 - Omgangsvormen |
| 23.1 |
De medewerkers van EWK-internetwinkels hanteren tijdens de communicatie met de consument koper, correcte omgangsvormen. Wij vinden het bijzonder plezierig als consument koper en tijdens hem of haar communicatie, ook correcte omgangsvormen zal hanteren. |
| 23.2 |
Indien de consument koper op een niet als normaal geaccepteerde danwel op een algemeen aanvaardbaar niveau communiceert danwel een medewerker van EWK-internetwinkels onheus bejegend, is dit voor EWK-internetwinkels een reden om op dat moment de communicatie met deze consument koper te beëindigen. |
|
Artikel 24 - Wijziging van deze voorwaarden |
| 24.1 |
EWK-internetwinkels is bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden en in haar website(s) aan te brengen. EWK-internetwinkels zal wijzigingen in haar algemene voorwaarden tijdig op haar website(s) publiceren. |
Het gebruik van deze pagina, het gebruik van onze internetwinkel en na het lezen van deze pagina, betekent dat u onze Algemene- en bestelvoorwaarden accepteert.
Algemene- en bestelvoorwaarden van EWK-internetwinkels, zijn van toepassing op de overeenkomsten welke zijn afgesloten, vanaf november 2006.
Op verzoek kunnen wij u een kopie van deze Algemene- en bestelvoorwaarden toezenden. |
|
|
|
